Matkailuyrittäjä, tiedätkö miten viestiä painetilanteessa? Varaudu ennalta ja estä tilanteen paheneminen oikealla viestinnällä. Osallistu tilaisuuteen, jossa saat tietoa matkailuyrityksen maineen kannalta tärkeästä viestinnästä ja oman riskikartan viestintäsuunnitelmineen.

Alustukset klo 10–11.30 

• Riskienhallinta ja ennakointi matkailuyrityksessä/ Matrix 2 -hanke 

• Maineriskeihin varautuminen vastuullisella viestinnällä/ viestinnän asiantuntija

Lounas klo 11.30–12.15  

Kustannetaan osallistujille, paikka ilmoitetaan myöhemmin 

Työpajaosuus ”Mitä jos” klo 12.15–14.00 

Laaditaan riskikartta ja viestintäsuunnitelma yrityksille vastuullisuuden ja maineen näkökulmasta.

Työpajassa käsitellään esim. seuraavia asioita:  

• Mitkä aiheet voivat herättää asiakkaissa kritiikkiä?  

• luonto, eläimet, paikallisyhteisö

• työntekijöiden kohtelu

• kulttuurin esittäminen

• sesonkien kuormitus

• Missä tilanteessa maine voisi kärsiä?

• Mihin reagoimme heti, mihin emme?

Yritykset saavat suunnitelmat vastata viestinnällä erilaisiin tilanteisiin:  

• Kuvaus riskitilanteesta

• Miten viestitään

• Kuka vastaa viestinnästä

Hankeinfo
Hankkeen koko nimi on Lapin matkailuyritysten riskienhallinnan ja resilienssin kasvattaminen osana strategista johtamista 2024-2026 (Matrix 2). Hanketta rahoittaa Lapin liitto Euroopan aluekehitysrahastosta (EAKR), ja se on käynnissä 1.9.2024 – 31.8.2026. Kokonaisbudjetti on 292 515 €, josta EU-tuen osuus on 230 008 €.